Tisch reservieren
Beratung · Training · Coaching für die Gastronomie

Gutes darf skaliert werden.

Ich bringe System in Gastro-Konzepte, die wachsen wollen. Damit Laden drei so läuft wie Laden eins, auch wenn du nicht da bist.

20 Jahre im Betrieb · vom Kistenschlepper in der Disco bis in die Geschäftsleitung

Bons am Pass

Kennst du das?

Theke
Tisch: 17
1. Gang

1 Läuft nur, wenn du da bist.MP

-Urlaub = Handy an
1 Lösung:
+Abläufe und Führung, die ohne dich tragen
Kellner: BASTIKasse: SH1Id: 471103.11.2026 19:42
Theke
*** NACHBESTELLUNG ***
Tisch: 69
1. Gang

1 Laden 2 ist nicht wie Laden 1.MP

-andere Portion, anderer Service
1 Lösung:
+Standards, Handbuch, Einarbeitung
Kellner: HARRIKasse: SH1Id: 471203.11.2026 19:43
Theke
Tisch: 96
sofort

1 Die Guten gehen.MP

-Schichtleitung löscht nur Brände
1 Lösung:
+Führungskräfte, die führen und bleiben
Kellner: 01 CHEFKasse: SH1Id: 471303.11.2026 19:45
Theke
Tisch: 100 (Perso)
2. Gang

1 Die Zahlen kommen zu spät.MP

-Mai-Fehler sichtbar im Juli
1 Lösung:
+Kennzahlen und Software, die montags Bescheid sagen
Kellner: ILKAKasse: SH1Id: 471403.11.2026 19:47
Kassensturz · 6 Fragen

Wie gut läuft dein Laden ohne dich?

Ehrlich antworten. Der Bon rechnet mit.

    Erst die Menschen. Dann die Zahlen.

    Zahlen werden nur besser, wenn die Leute mitgehen. Deshalb haben wir bei Celona so viel in Ausbildung gesteckt: Bartrainings, Spirittage und am Ende eine eigene Abteilung „Mensch", die ich geleitet habe.

    Sebastian Hirsch
    Sebastian Hirschim Dienst seit 2001
    DBVC-zertifizierter Coach · NLP-Trainer
    Über mich

    20 Jahre im Betrieb.

    Angefangen als Kellner und Kistenschlepper, dann bis in die Geschäftsleitung einer Gastro-Gruppe. Heute selbstständig und nebenbei Customer Success Manager bei sell & pick, für den Blick über den Tellerrand.

    „Ihm konnte niemand etwas ‚vormachen‘, weil er in allen Bereichen des Unternehmens profunde Kenntnisse besitzt.“
    Gesellschafter, Celona Gastro GmbH · Arbeitszeugnis 2020
    Mein Dienstplan 2001 bis heute
    1. 2001–2002Kellner, Kistenschlepper, Aushilfe BarMalör, Disco Schmizz, Celona · OL
    2. 2002–2005Ausbildung Systemgastronomieerster Azubi der Firma
    3. 2005–2006Bartrainerfür alle Filialen
    4. 2006–2007BetriebsleiterKrefeld
    5. 2007–2009Bartrainer, SonderaufgabenOperation, Eröffnungen
    6. 2009–2020GeschäftsleitungAssistent, dann Mitglied
    7. 2015–2018Leitung Marketingzusätzlich
    8. 2018–2020Leitung Abteilung „Mensch“Personal, Training, Motivation
    9. 2020–heuteSelbstständigHUMORISE GmbH, ab 2026 Sebastian Hirsch
    10. 2023–heuteCustomer Success Managersell & pick
    Gastronomie zusätzlich übernommen selbstständig angestellt außerhalb der Gastro
    Küche
    Tisch: Azubi
    Geschichte

    1 Durchgefallen. Dann Bartrainer.

    Erster Azubi der Firma, erster durch die Prüfung gefallen. Danach Bartrainer für alle Filialen und die Prüfung als Externer nachgeholt.

    Kellner: BASTIKasse: SH1Id: 200502.2005
    Theke
    Tisch: Intern
    Eigenbau

    1 Das eigene Intranet

    Selbst entwickelt: Kommunikation, HACCP, Reservierungen, Trainings und Bewerbungen in einem Tool. Intern lief damit der Alltag.

    Kellner: BASTIKasse: SH1Id: 404Software
    §1

    So viel System wie nötig, so viel Individualität wie möglich.

    §2

    Alles, was hinten ist, muss standardisiert sein.

    §3

    Unternehmer entwickeln, keine Marionetten.

    §4

    Ich bin mir für nichts zu schade.

    Stammgäste
    AL-DAR Ahoi Café Extrablatt beneFit Melitta Kaffeewerk Broscheit InFact Rosemarie Essen Einbecker Brauhaus ABC Kochwerk e2n
    Zertifiziert
    DBVC-zertifizierter CoachNLP-Trainer
    Reservierung

    Lass uns reden.

    Schreib mir in drei Sätzen, wo es hakt. Ich melde mich innerhalb von zwei Werktagen.

    Du sprichst direkt mit mir.Kein Callcenter, kein Vertrieb.